Call Center -palvelut

Hissihälytykset


Yksi tärkeä osa kiinteistöturvallisuutta on hissien toiminnan valvonta vuorokauden ympäri. Hissien käyttäjät voivat soittaa hissihuoltoyhtiöön ja ilmoittaa viasta tai hissi voi lähettää automaattisesti hälytyksen hälytysvalvontajärjestelmään. Hissi voi myös soittaa tilatietoja hissihuoltoyhtiön puhelinlinjaan. Kaikissa tapauksissa palvelukeskuspäivystäjämme toimivat toimeksiantosopimuksessa sovitulla tavalla ja esimerkiksi kiireellisissä vikatapauksissa paikalle voidaan lähettää hissihuoltoyhtiön päivystäjä, vaikka keskellä yötä.

Ilmoitukset kirjataan asiakkaan kanssa sovittuun järjestelmään, jolloin niistä saa tarvittaessa koostettua erilaisia asiakkaan tarpeisiin sopivia raportteja.